义乌至诚软件有限公司，隶属于浙江至诚会计师事务所，是金蝶国际软件集团白金合作伙伴，金华地区最大的管理软件供应商，是义乌唯一一家金蝶代理商。
    义乌至诚软件公司自2003年成立以来，一直致力于企业信息化工作，至今我们已经为 1000 多家企业成功实施了金蝶软件，成为义乌最大的企业应用管理软件的提供商和服务商，义乌百强企业80%以上为公司客户，经过7年的精耕细作，秉承以客户为中心的服务理念，在义乌软件行业树立了良好的客户口碑。
公司的使命是“推进企业管理变革，帮助顾客成功”。通过公司和员工的共同努力，目前已帮助浪莎、芬莉、宝娜斯、红叶制伞、华鸿，真爱集团、贝克曼、华义、艳庄、伊美、正味、易开盖、森宇、中高动力等义乌众多行业标杆客户成功实施了信息化，在财务、供应链及生产一体化方面取得丰富的经验，有效地提高了客户的管理水平，并在企业内部规范、内部成本控制、降低库存、提高产品质量和生产效率等方面作了许多创新，增强了企业的竞争力。
公司专业团队由注册会计师、管理咨询师、软件工程师、硬件工程师等组成，能为客户提供财务、业务、生产全方位的服务，专业性强、实施经验丰富，能为客户提供最专业及全面的服务。


服务内容
1、 产品介绍：
（1） 金蝶软件安装：服务有效期内客户可享受由金蝶公司或其授权服务伙伴提供的金蝶软件安装服务，以保证金蝶软件的正确安装。
（2） 软件使用指导：服务有效期内客户可享受由金蝶公司或其授权服务伙伴提供的关于软件操作、业务规范等应用指导服务，提升客户的软件应用能力，实现管理软件与企业业务的有机结合。
（3） 软件故障诊断：服务有效期内客户可享受由金蝶公司或其授权服务伙伴提供的软件故障诊断并提出排除故障措施的服务。
（4） 数据修正：服务有效期内客户可享受由金蝶公司或其授权服务伙伴提供的查找客户账套中的数据错误并进行修正的服务。数据的错误常见于反审核、反过账等操作过程中的失误，死机、断电等意外造成的数据差异，也可能是由于软件运算机制与手工运算机制的差异。
（5） 数据备份：服务有效期内客户可享受由金蝶公司或其授权服务伙伴提供的为客户备份账套数据的服务，以确保账套数据安全有效。
（6） 数据恢复：服务有效期内客户可享受由金蝶公司或其授权服务伙伴提供的为客户恢复有效备份账套的服务。
（7） 数据库优化：服务有效期内客户可享受由金蝶公司或其授权服务伙伴提供的数据库优化服务，通过对数据库的优化，提高软件运行速度，提高工作效率。
（8） 打印指导及设置：服务有效期内客户可享受由金蝶公司或其授权服务伙伴提供的打印设置指导与调整服务，帮助客户正确设置打印参数，以满足客户对凭证、报表、单据等资料的打印需求。
（9） 知识库支持服务：服务有效期内客户可享受由金蝶在线客户服务中心提供的知识库服务，客户可在知识库中查寻并获得自己所需的技术资料（如问题解决方案、应用技巧等）。
（10） 需求反馈：服务有效期内客户可享受由金蝶在线客户服务中心提供的需求反馈服务，客户可通过此服务，反馈自身的应用需求，金蝶公司通过标准的反馈处理流程规范，对客户反馈的需求进行科学客观的分析处理，通过答疑、发放补丁、后续版本实现等方式最大限度满足客户的合理需求。
（11） 用户论坛：服务有效期内客户可享受由金蝶公司提供的金蝶网站http://www.kingdee.com注册用户论坛服务，供客户与金蝶技术支持人员交流各种企业管理问题、金蝶软件使用技巧等。
（12） Newsletter服务：服务有效期内客户可享受由金蝶公司提供的金蝶产品信息、服务信息、软件使用技巧、日常维护技巧等信息订阅服务。
（13） 软件小版本升级：年费有效期内客户可免费享受一次金蝶产品同一大版本内连续小版本升级（即不收取产品升级费）。如客户要求金蝶公司提供升级服务，需另行支付升级服务费和数据调整费。
2、 服务方式：
金蝶通过电子支持、热线服务、远程服务、数据/送修服务、现场服务五种方式向客户提供各项标准维护服务。
（1） 电子支持：主要指金蝶网站http://www.kingdee.com及在线客户服务中心的各种网络自助服务，客户通过网络查找需要的各种资料,以自助方式解决问题。
网址：金蝶公司http://www.kingdee.com   义乌至诚软件有限公司 http://www.zccpasoft.com
（2） 热线服务：专业热线技术工程师坐席，接听客户来电，电话指导客户解决问题。
热线电话   400-8266-567（免费电话）   0579-85540000
（3） 远程服务：专业远程服务工程师坐席，通过远程方式登录客户机器，为客户处理问题。
（4） 送修/数据服务：客户将问题账套通过网络或亲自送到金蝶公司或授权服务伙伴处，由技术支持工程师为客户处理问题。
（5） 现场服务：金蝶技术支持工程师赴客户现场为客户处理问题。